プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本サービス「BINAN」（以下「本サービス」といいます）は、株式会社BINAN（以下「当社」といいます。法人化準備中につき、設立完了までは代表者個人が運営します）が運営しています。 運営者情報の詳細は 特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

2. 取得する情報

当社は本サービスの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォーム入力情報：お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容
• アクセスログ：IPアドレス・ブラウザ種別・閲覧ページ・参照元URL・滞在時間（GA4を通じて取得）
• Cookie・類似技術：サイト改善・利便性向上・アクセス解析のため
• LINE経由のご相談内容：LINE公式アカウント上でユーザーが任意に送信されたメッセージ

3. 利用目的

取得した情報は以下の目的に限り利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせへの返信・連絡
• 掲載クリニック等とのお取り次ぎ（ユーザーが自ら連絡を希望した場合のみ）
• アクセス解析による利用状況の把握とコンテンツ改善
• 不正利用・スパムの検知と防止
• その他、上記利用目的に付随する業務

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。 ただし、以下の業務委託先には、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託することがあります。

• アクセス解析：Google LLC（Google Analytics 4）
• メール送信：Resend, Inc.
• ホスティング：Vercel Inc.
• データベース：Supabase Inc.（Phase 0 後半より）
• LINE関連：LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント運営）

これら委託先には、適切な安全管理措置を講じるよう求めています。

5. Cookie および GA4 の利用

本サービスではアクセス状況の把握およびサービス改善のため、Cookie および Google Analytics 4（以下「GA4」）を使用しています。 GA4 は Cookie を利用してユーザーの行動情報を収集しますが、これによって個人を特定する情報は含まれません。

GA4 によるデータ収集を望まれない場合は、ブラウザの Cookie 設定を変更するか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

6. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 具体的には、保存データの暗号化、アクセス権限の最小化、ログ監査などを実施します。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求について、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。 ご請求は お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 未成年者の利用について

当サービスは原則として18歳以上を対象としています。未成年の方は保護者の同意のうえご利用ください。

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更にあわせて、適宜変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは お問い合わせフォーム よりお願いいたします。